Plantilla

"Si quiero que salga bien, lo tengo que hacer yo". Es muy probable que esta afirmación sea cierta. Conoces tu negocio como nadie, tenés el criterio afilado y la velocidad que da la experiencia. Sin embargo, esta realidad presenta un dilema estratégico: mientras tu estándar de calidad dependa exclusivamente de tu ejecución personal, la empresa tiene un techo de crecimiento definido por tus horas disponibles.

No se trata de arrogancia, sino de una trampa de eficiencia. Al hacerlo vos, ahorrás tiempo hoy, pero impedís que la organización desarrolle el "músculo" necesario para hacerlo mañana.

El costo de oportunidad

Cada vez que la dirección baja a la operación para garantizar calidad, está dejando vacante el rol estratégico. Estás invirtiendo tu activo más valioso (tu visión y dirección) en tareas que, aunque importantes, no construyen escalabilidad.

Esto no es un problema de personalidad, es un problema de Reingeniería del Comportamiento Organizacional. Si el equipo no lo hace "tan bien como vos", es probable que el "know-how" siga siendo tácito (en tu cabeza) y no explícito (en un sistema).

Sistematizar la excelencia

Delegar no significa bajar la vara de calidad. Significa hacer el trabajo difícil de exteriorizar tu criterio para que otros puedan replicarlo. Para esto utilizamos protocolos de autonomía:

1. Procedimentar el "Cómo": Traducir tu intuición en pasos claros y replicables.

2. Acordar el "Qué": Establecer indicadores de éxito compartidos.

3. Habilitar el error de aprendizaje: Crear un entorno donde el equipo pueda calibrar su criterio sin poner en riesgo el negocio.

Conclusión

El objetivo no es que dejes de ser excelente, sino que tu excelencia se convierta en un estándar organizacional y no en una dependencia personal. El desafío es transformar tu talento individual en un sistema colectivo. Dejar de ser el único que sabe hacerlo, para ser quien diseñó la forma en que todos lo hacen.

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