¿Sos el dueño de tu negocio o el empleado con más estrés? El arte de cambiar el observador

Muchas veces sentimos que el equipo no responde, pero ¿qué pasaría si el freno no estuviera en las personas, sino en cómo está diseñado el sistema de decisiones?

Ezequiel Corte

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Cuando los resultados no aparecen o la operación se traba, nuestra biología nos lleva a buscar la causa afuera. Es natural pensar: "Al equipo le falta compromiso", "El gerente no tiene visión comercial" o "La gente ya no viene con la cultura de antes".

Esas afirmaciones pueden describir tu realidad, pero rara vez te dan poder para cambiarla. Si el problema siempre es "el otro", la solución queda fuera de tu alcance.

Como consultor, propongo un abordaje diferente. En lugar de buscar culpables, te invito a preguntarnos: ¿Qué es lo que hoy no estamos viendo?

El punto ciego en la gestión

Lo que vemos y juzgamos tiene que ver con nuestra manera particular de observar el contexto. Si sentís que tenés que intervenir en cada decisión (desde un descuento hasta una compra), quizás no sea porque tu equipo es incapaz, sino porque las condiciones y conversaciones que hemos generado hasta ahora no habilitan otra cosa.

Aquí es donde aparece la Desalineación E.L.C. (Estrategia, Liderazgo y Cultura). Muchas veces, sin darnos cuenta, diseñamos procesos que premian la obediencia y castigan el error. En ese contexto, es lógico que el equipo elija preguntarte todo antes que arriesgarse. El resultado no es falta de talento, es un sistema que genera dependencia.

Generar nuevas condiciones para nuevos resultados

Para recuperar tu rol de dueño y dejar de ser el "empleado más estresado", el desafío no es cambiar a la gente, sino cambiar la plataforma de acuerdos.

Mi trabajo es acompañarte a diseñar un Sistema de Escalamiento Autónomo que permita:

  1. Hacer visibles los procesos que hoy son implícitos.

  2. Rediseñar las conversaciones para pasar de pedir permiso a rendir cuentas.

  3. Alinear los incentivos para que la autonomía sea segura y deseable.


Conclusión

No se trata de que lo estés haciendo mal. Se trata de que, quizás, tu forma actual de observar el negocio te trajo hasta acá, pero para la próxima etapa de crecimiento necesites nuevos lentes. Cuando cambiamos las condiciones del sistema, la conducta de las personas se transforma.

¿Tu estructura actual soporta tu próxima etapa de crecimiento?

Es hora de profesionalizar la gestión y liberar a quienes lideran para enfocarse en el futuro del negocio. Agendemos una reunión de diagnóstico: ezequielcorte@gmail.com